使用支持

喵喵相册 · iPhone 与 iPad

首次连接需要什么？

请准备你自己的阿里云 OSS 私有 Bucket、所在地域的 Region ID，以及仅能访问该 Bucket 的专用 RAM AccessKey ID 和 AccessKey Secret。请勿使用阿里云主账号 AccessKey，也不要将密钥发送给客服。

连接失败怎么办？

• 确认 Bucket 与 Region ID 对应，且 Bucket 设置为私有。
• 确认 RAM 用户的 AccessKey 有访问该 Bucket 的必要权限。
• 检查设备网络与阿里云 OSS 服务状态。

照片存在哪里？

原图和视频保存在你配置的阿里云 OSS Bucket 中。应用会在设备上缓存缩略图，并在上传或查看原图时临时使用本机存储。删除应用不会自动删除你在 OSS 中保存的文件。

如何保障账号安全？

为本应用创建单独的 RAM 用户和私有 Bucket。若怀疑 AccessKey 泄露，请立即在阿里云控制台禁用或轮换密钥，再在应用中更新配置。

联系支持

如需帮助，请发邮件至 78237724@qq.com，说明设备型号、iOS 版本和遇到的问题。请勿发送 AccessKey Secret、密码或私人照片。